Sea un buen oyente intelectual, sin ser un buen oyente, no puede esperar que alguien lo escuche, y lo mejor de todo es que siempre trate de ofrecer soluciones a los problemas. .

Puede estar seguro sobre el tema pero no la persona cada vez. La mejor manera de analizarlo es escucharlos. Comprender su punto y persona. ¿Está él o ella dispuesto o lo suficientemente capacitado para comprender las emociones que tiene para el tema? Si no, no hay daño si retrocedes.

También puedes consultar este artículo. Lo escribí teniendo en cuenta una situación agresiva, pero también funcionaría en tu escenario.

¿Exactamente qué pensar antes de hablar?