Ella se enoja mucho y comienza a llorar cada vez que hay una discusión. Ella también es muy terca y se niega a escuchar todo lo que le digo. ¿Cómo hago para que mi hermana maneje mejor los conflictos?

Si es una persona adulta y actúa de esta manera, no hay nada que puedas hacer para que ella haga algo, ella actúa de esta manera porque quiere, lo que significa que no quiere trabajar para ella misma y mejorar. Sin embargo si es un niño. Entonces ella tiene que aprender y crecer. Solo sé un buen hermano mayor y deja que descubra esto a medida que crezca. Si es una niña, puedes ayudar a influir en las cosas que hace al hacerlas y ser tú mismo. No puedes simplemente decirle que sea de cierta manera y esperar que tome nota y haga eso, especialmente si no lo estás haciendo tú mismo.

Ella debería estar haciendo lo que tú haces, no hacer lo que dices, esa es la mejor manera para que ella aprenda cómo ser.

Examina cómo te estás acercando a esta discusión. Si está hablando con ella como si la estuviera acusando de algo o actuando como si hubiera hecho algo mal, o como si algo estuviera mal con ella, entonces no me sorprende que no quiera escuchar, nadie lo haría. Ponte en sus zapatos por un momento y si alguien te dijera lo mismo que a ella, ¿cómo reaccionarías?
Dígale que desea ayudarla y por qué, pero dígalo desde un lugar de comprensión y compasión. No trates de hacerla sentir mal. Si ella acepta hablar con usted sobre el problema, asegúrese de escucharla e intente entender lo que está diciendo e intente ver las cosas desde su punto de vista. No salte e interrumpa cuando está hablando, espere hasta que termine antes de que responda. Dígale que esta vez su conversación será diferente porque quiere ver las cosas desde su perspectiva y que no quiere ponerla a la defensiva porque no resuelve nada de esa manera.
Ser argumentativo simplemente apaga la comunicación, no ayuda a nadie.