La mayoría de las grandes firmas consultoras publican informes y estudios de casos sobre el comportamiento de los clientes y muchos otros temas.
Deberías poder encontrar algo de interés aquí:
- http://www.nielsen.com/us/en/ins…
- http://www.pwc.com/gx/en/retail-…
- http://www.mckinsey.com/insights…
- http://www2.deloitte.com/global/…
- http://www.bcg.com/expertise_imp…
- http://www.ey.com/IN/en/Industri…
- http://www.accenture.com/nl-en/s…
- http://www.kpmg.com/global/en/in…
Otro buen lugar para visitar es Slideshare (http://www.slideshare.net/mobile…). Pruébalo si no has estado allí recientemente.
Espero que esto ayude,
Antonio
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